プライバシーポリシー

「ボードゲームコンシェルジュ」（以下「本サービス」）は、株式会社ピチカートデザイン（以下「当方」）が JELLY JELLY CAFE 向けに提供するボードゲーム推薦AIチャットボットです。本ポリシーは、 本サービスにおける利用者の情報の取扱いについて説明します。

本サービスは、推薦機能の利用において個人情報（氏名・住所等）を取得しません。 利用者が氏名等を入力する画面はありません。取得するのは以下の情報です:

• セッションID（ブラウザ単位の一時識別子、本人特定不可）
• 選択された質問の回答（選択肢ID）
• 推薦結果に対するフィードバック（Good/Bad ボタンの押下、任意のコメント）
• 選択された店舗
• IPアドレス（レート制限のため一時的に使用、長期保存は行いません）
• エラー発生時の技術情報（エラーの発生箇所等、個人を特定する情報を除く）
• お問い合わせフォームを利用した場合のみ: メールアドレス・本文。 返信目的でのみ利用し、第三者には提供しません。

• 本サービスの動作とゲーム推薦の生成
• サービス改善のための統計分析（個人を特定しない集計）
• 不具合の検知・修正
• お問い合わせ・ご意見への返信（メールアドレス入力時のみ）

本サービスは以下の外部サービスを利用しており、上記情報の一部が送信されます:

• OpenAI（米国） — 推薦結果を生成するため、ユーザーが選んだ選択肢 および候補ゲームの情報を送信します。ユーザーが入力したコメント等の自由記述は送信しません。送信内容は OpenAI の API 利用規約に従い、OpenAI のモデル学習には利用されません。
• 米国所在のクラウド基盤（データベース・Web ホスティング・エラー監視・レート制限）に情報が保管されます。

本サービスは以下の目的でブラウザのストレージを使用します:

• セッション状態の保持
• 選択した店舗の記憶
• 初回チュートリアル表示の管理

広告・行動ターゲティング目的のトラッキングは行いません。ブラウザ設定でこれらを 無効化することは可能ですが、その場合本サービスの一部機能が利用できなくなります。

• セッション情報: 30分間（自動削除）
• フィードバック・コメント・行動ログ: サービス改善のため必要な期間保管し、 不要になり次第削除します
• エラーログ: 利用する監視サービスの保存ポリシーに準拠

通信は HTTPS で暗号化されます。データベースアクセスは適切なアクセス制御で保護され、 レート制限により濫用から保護されます。

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。 保護者は、未成年者の本サービス利用を監督する責任を負うものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせ・本サービスへのご意見は、ご意見・お問い合わせフォームよりお寄せください。

本ポリシーは予告なく改定されることがあります。重要な変更がある場合は、 本ページ上で告知します。